2023電商好項目——電商客服外包項目招代理
- 時間：2023-10-05作者：襄陽企星科技有限公司瀏覽：153
電商客服外包是一種新型的服務行業，旨在為電商企業提供專業的客戶服務。它的出現源于許多電商企業需要解決日常繁瑣的客服工作，以便專注于自身的**業務。
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電商客服外包的優勢有以下幾點：
1. **節約成本**：外包客服可以在成本方面較加節約。企業不需要花費大量資金來招聘和培訓客服人員，也不需要為客服提供、設備和宿舍等其他福利。
2. **提高服務質量**：專業的客服外包公司通常擁有專業的客服團隊，他們經過專業的培訓，具備專業的溝通技巧和豐富的經驗，能夠提供優質的服務。
3. **提高轉化率**：專業的客服團隊能夠較好地掌握顧客的購買心理，引導顧客進行購買，提供優質的服務，提高顧客的滿意度，從而提高店鋪的轉化率。
4. **響應及時**：外包客服能夠在較短的時間內對顧客的問題進行響應，并盡快解決顧客的問題，提高顧客的滿意度。
5. **省時省力**：外包客服能夠為企業提供專業的客服管理，節省企業的時間和精力，讓企業較加專注于自身的**業務。
現目前電商平臺這么多，老板自己做從早到晚盯著電腦做不到。老板招自己培訓人工成本高。如果是自己成立客服外包，沒我們這么多的商家。所以演化出來客服外包，也是比較穩定、靠譜、
我們公司手握日上千個缺的商家老板們，一組接6個店鋪，一個店鋪2500元/月，6個店鋪15000，扣掉客服工資白晚班各3000總共6000成本，剩下毛利9000多，招10組即9萬/月
現目前*招商中，公司外放店鋪交給代理商做，總部派人實地幫招人，幫培訓，幫制定考核制度。想做這個項目的交代理費
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